Salgs- og bookingvilkår

Vilkårene gjelder når du kjøper medlemskap, gavekort, klippekort, enkelttimer (drop-in) og kurs, og når du booker timer hos ease.studio, enten det skjer på nettsiden, i appen eller i studioet.

Selger er Ease Studio – Core Studio AS, org.nr. 938145199. Studioet ligger i Rebækkas gate 1, 1534 Moss. Du når oss på hei@easestudio.no.

Hvert produkt har i tillegg egne vilkår, som vises sammen med produktet før du betaler. Står det noe annet der enn her, gjelder produktets egne vilkår. Vilkårene gir deg aldri færre rettigheter enn loven gir deg som forbruker.

Avtalen er inngått når betalingen er gjennomført. Du får en bekreftelse på e-post som viser hva du har kjøpt, prisen og vilkårene som gjelder.

Du må være 18 år for å kjøpe på egen hånd. Medlemskap og klippekort er personlige og kan ikke overdras eller deles med andre.

Alle priser er i norske kroner og er totalpriser. Det kommer ingen gebyrer eller innmeldingsavgift i tillegg.

Core Studio AS er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Det er derfor ikke lagt merverdiavgift på prisene.

Du betaler med betalingsmåtene som vises i kassen. Betalingen behandles av Stripe. Kortopplysningene dine legges inn hos Stripe, og vi ser dem aldri. Betaler du med Klarna, gjelder også Klarnas vilkår.

EASE Mat, EASE 4, EASE 6 og EASE 8 er løpende medlemskap uten bindingstid. Hva hvert medlemskap inneholder og koster, står på prissiden.

• Oppstart: Medlemskapet starter på innmeldingsdatoen, men tidligst ved åpningen 25. oktober 2026. Du kan booke timer fra startdatoen.
• Første betaling: Du betaler ved kjøp. Kjøper du før åpning, betaler du full månedspris, og den dekker perioden 25. oktober–30. november 2026. Kjøper du etter åpning, betaler du forholdsmessig for resten av måneden, regnet fra kjøpsdagen.
• Fast trekk: Deretter trekkes månedsprisen automatisk den 1. hver måned fra kortet du betalte med.
• Reformer-timer: Reformer-timene i medlemskapet gjelder per kalendermåned. Ubrukte timer overføres ikke til neste måned. Ubegrenset Yoga og Matte Pilates gjelder ordinære timer du har reservert i bookingsystemet.
• Pause: Medlemskap uten bindingstid kan ikke pauses eller fryses.
• Prisendring: Vi varsler deg på e-post minst 30 dager før en ny pris gjelder. Du kan si opp medlemskapet før den nye prisen trer i kraft.

Du sier opp under «Min side» på nettsiden eller ved å skrive til hei@easestudio.no. Du får en bekreftelse på e-post med siste trekk og siste dag medlemskapet gjelder.

Oppsigelsestiden er ut måneden etter den måneden du sier opp i. Eksempel: Sier du opp 10. november, er siste trekk 1. desember, og medlemskapet gjelder til og med 31. desember.

Medlemskapet slutter aldri før perioden du allerede har betalt for, er over. Har du kjøpt før åpning, gjelder medlemskapet derfor minst til og med 30. november 2026.

Founding Member er et forhåndsbetalt år med et begrenset antall plasser. Prisen er 12 990 kr og betales samlet ved kjøp. Hver person kan kjøpe ett.

• Medlemskapet gjelder i 12 måneder fra åpningen 25. oktober 2026 og avsluttes uten automatisk fornyelse.
• Hva som er inkludert, står i vilkårene på Founding-siden. De vises også før du betaler.
• Medlemskapet kan ikke sies opp i den forhåndsbetalte perioden, utover angreretten. Se angrerett.
• Blir åpningen utsatt, flyttes startdatoen tilsvarende, slik at du får hele perioden du har betalt for.

Prøv EASE koster 600 kr og betales ved kjøp. Tilbudet gjelder nye kunder og kan kjøpes én gang per person.

• Prøveperioden starter ved den første timen du booker, og varer i 14 dager. Den kan tidligst starte ved åpningen 25. oktober 2026.
• Første time må bookes innen 30 dager etter kjøpet. Kjøper du før åpning, regnes de 30 dagene fra åpningsdagen.
• Du kan trene opptil 6 klasser per uke og maks 2 per dag.
• Mens prøveperioden er aktiv, får du 20 % rabatt på Reformer Intro Workshop.
• Prøveperioden fornyes ikke automatisk.

Klippekort betales ved kjøp. Hvert klipp gir én time i klassene klippekortet gjelder for: Reformer-klippekort gjelder bare Reformer, og matteklippekort gjelder bare matteklasser.

• Klippekortet gjelder i fire måneder fra kjøpsdagen. Kjøper du før åpning, regnes de fire månedene fra åpningen 25. oktober 2026.
• Klipp som ikke er brukt når klippekortet utløper, faller bort og refunderes ikke.
• Klippekortet er personlig.

Gavekortet er en forhåndsbetalt verdi hos ease.studio. Du velger et beløp fra 100 kr. Det er ingen egen øvre beløpsgrense, men tekniske grenser gjelder per nettkjøp. Det legges ikke til gebyrer, og kortet kan først brukes når betalingen er bekreftet. Koden sendes til mottakerens e-postadresse.

Gavekortet er gyldig i to år fra bestillingen. Ubrukt saldo kan brukes ved et senere kjøp hos ease.studio innen utløpsdatoen. Når gavekortbetaling er åpnet på nettsiden, kan du bruke koden på engangskjøp, også tidsavgrensede medlemskap som Founder. Du kan betale resten med bankkort. Gavekort kan ikke brukes på gjentakende betalinger.

Vil du angre et gavekortkjøp på nett, kontakt oss på hei@easestudio.no. Se også informasjon om angrerett.

Når du kjøper drop-in, kjøper du én personlig rett til en gruppetime med den oppgitte ordinære prisen. Retten knyttes først til timen du velger. Plassen er din når betalingen er gjennomført.

Avbestiller du minst 24 timer før timen starter, beholder du den kjøpte drop-in-retten og kan bruke den til en annen ledig gruppetime med samme ordinære pris. Pengene utbetales ikke ved egen avbestilling. Timen kan ikke flyttes når det er under 24 timer til start. Du kan fortsatt avbestille frem til start, men da brukes drop-in-retten opp uten tilbakebetaling. Du må bekrefte dette før avbestillingen. Reglene om vanlig avbestilling begrenser ikke lovbestemt angrerett.

Workshop betales når du booker og følger sin egen avbestillingsfrist nedenfor. Drop-in-kjøp gjort før disse vilkårene ble tatt i bruk, følger vilkårene som gjaldt ved kjøpet.

Studenter får 20 % rabatt på medlemskap og klippekort mot gyldig studentbevis, som vises i studioet. Rabatten gjelder i 12 måneder om gangen og kan fornyes med nytt studentbevis. Den gjelder ikke drop-in, Founding Member eller Prøv EASE.

Du booker og avbestiller timer på nettsiden eller i appen, eller via lenken i bookingbekreftelsen. Avbestillingsfristene er:

• Reformer-klasser: 12 timer før timen starter.
• Yoga- og matteklasser: 3 timer før timen starter.
• Reformer Intro Workshop: 24 timer før workshopen starter.
• Betalt drop-in: minst 24 timer før start for å beholde retten til en ny time med samme pris.

Andre kurs og arrangementer kan ha egne frister. De står i beskrivelsen før du booker.

For medlemskap og klippekort gjelder fristene for klassen over: avbestiller du innen fristen, får du timen eller klippet tilbake. Etter fristen, eller ved uteblivelse, regnes timen som brukt. For nye drop-in-kjøp gjelder den særskilte 24-timersregelen over. Vi tar ikke gebyr i tillegg.

Møt gjerne opp noen minutter før timen starter. Kommer du for sent, kan instruktøren av hensyn til sikkerheten be deg stå over timen.

Vi kan måtte avlyse eller flytte en time, for eksempel ved sykdom. Da varsler vi deg så tidlig vi kan, og du får klippet, timen i medlemskapet eller drop-in-beløpet tilbake. Timeplanen kan endres over tid. Et medlemskap gir rett til timene medlemskapet omfatter, ikke til et bestemt tidspunkt eller en bestemt instruktør.

Du må selv vurdere om treningen passer for deg. Er du gravid, skadet eller har en sykdom som kan påvirkes av trening, bør du snakke med lege først og si fra til instruktøren før timen. Følg instruktørens anvisninger og studioets ordensregler.

Blir åpningen utsatt, flytter vi startdatoen for medlemskap, Founding Member, Prøv EASE og klippekort tilsvarende, og første ordinære trekk flyttes like mye. Du betaler ikke for dager studioet er stengt. Blir åpningen utsatt i mer enn 30 dager, kan du heve kjøpet og få pengene tilbake.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller avlysninger som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel brann, strømbrudd, streik eller pålegg fra myndighetene. Må studioet holde stengt i en lengre periode av slike grunner, forlenger vi medlemskapet og klippekortet ditt tilsvarende, eller finner en annen rimelig løsning sammen med deg.

Ved kjøp på nett har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Hvordan du bruker den, hva som gjelder når du har begynt å trene i angrefristen, og skjemaet du kan bruke, står på siden om angrerett.

Er noe ikke som avtalt, for eksempel at en time du har betalt for ikke blir holdt, må du si fra til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Skriv til hei@easestudio.no, så finner vi en løsning. Du har de rettighetene loven gir deg ved mangel og forsinkelse, uansett hva som står i disse vilkårene.

Vi ønsker å løse en uenighet sammen med deg først. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet, som tilbyr mekling. Fører ikke meklingen fram, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Forbrukertilsynet fører tilsyn med at vilkår og markedsføring følger loven.

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, avgjøres av norske domstoler. Som forbruker kan du alltid saksøke oss der du bor.

Vi kan endre disse vilkårene. For løpende medlemskap varsler vi vesentlige endringer på e-post minst 30 dager før de gjelder, og du kan si opp før endringen trer i kraft. Kjøp du allerede har gjort, følger vilkårene som gjaldt da du kjøpte.